---

 

• Coś (woda/kawa/herbata/alkohol/drink/cola/sok) wylało mi się na notebooka, co robić ?

 

Po pierwsze natychmiast odpiąć zasilacz i wyciągnąć baterię !!!

 

Następnie odwrócić notebooka do góry nogami i pozostawić do czasu, aż wyschnie ciecz. Gdy rozlana ciecz przeschnie udaj się do serwisu, oczywiście najlepiej do nas ;) Specjalista powinien rozebrać Twojego laptopa i sprawdzić czy nie została zalana płyta główna, a następnie ją wyczyścić i zabezpieczyć przed korozją. Jeżeli jest możliwość to można wyczyścić lub "wykąpać" klawiaturę, a jeśli nie, to należy wymienić ją na nową. W zależności od marki i modelu klawiatury kosztują od 70 do 250 zł. Po zalaniu słodką cieczą czasami notebook wstaje. Użytkownicy wtedy cieszą się, że nic złego się nie stało. Niestety ta radość nie trwa długo, gdyż zaschnięty cukier powoduje powstawanie nieodpowiednich oporności, co prowadzi do uszkodzenia notebooka.

 

Pamiętaj, aby zawsze po zalaniu udać się do specjalistycznego serwisu, gdyż elektronika po kontakcie z cieczą będzie korodować i śniedzieć, co nieuchronnie doprowadzi do poważnej awarii.

 

 

• Notebook lub komputer bardzo się grzeje, lub często się sam wyłącza, a wiatraki głośno pracują, co robić ?

 

Z opisu usterki jasno wynika że występuje problem z systemem chłodzenia. Wiatraki montowane w komputerach i w laptopach często zapychają się kurzem, tworząc z czasem tzw. "dywaniki", które zapychają otwory wentylacyjne. Należy wtedy rozebrać komputer, czy też notebooka i dokładnie wyczyścić z kurzu układ chłodzenia. Odkurzenie stacjonarnego komputera można wykonać samemu, jednakże już czyszczenie wiatraków w notebooku powinien przeprowadzić profesjonalny serwis, ponieważ położenie układu chłodzenia wymusza często konieczność rozebrania praktycznie całego notebooka na części. Gdy zaniedbamy omawiane objawy i nie udamy się z notebookiem do serwisu, to wskutek przegrzania mogą uszkodzić się układy SMD, lub nawet odkleić kulki cyny pod układami BGA na płycie głównej. Poza tym pamiętajmy, że nie można korzystać z laptopa kładąc go bezpośrednio na dywanie, pościeli, czy też materiale, który może przysłonić otwory wentylacyjne.

 

Wysoka temperatura jest bardzo niebezpieczna dla elektroniki i znacznie skraca jej żywotność oraz zwiększa ryzyko awarii, np. może doprowadzić do uszkodzenia dysku twardego, co grozi utratą cennych informacji.

 

• Zniknęły mi dane z dysku twardego, co robić ?
  

 

Przede wszystkim nic nie robić z takim dyskiem, nie kopiować nic na niego, nie przywracać systemu, gdyż można w ten sposób zamazać swoje dane. Tu niestety jest potrzebna wizyta u specjalisty, chyba że zagubione dane nie są cenne. W internecie dostępne jest różne darmowe programy do odzyskiwania, jednakże czasami takie oprogramowanie potrafi więcej zaszkodzić niż pomóc. W naszej firmie diagnostyka, w której określamy możliwość odzyskania danych i jej koszt, to wydatek zaledwie 50 zł. Czas w którym ocenimy możliwości odzyskania bywa różny, czasem kilka godzin, a czasem nawet kilka dni, gdyż wszystko zależy od stopnia skomplikowania i sposobu "zniknięcia" danych.

 

Poza tym proszę sobie uświadomić, że przeważnie nic się samo nie kasuje, że zniknięcie danych spowodowane jest najczęściej awarią oprogramowania bądź sprzętu, lub z winy użytkownika. Dlatego proszę się nie krępować, tylko "jak na spowiedzi" dokładnie krok, po kroku o całej sytuacji i swoich działaniach opowiedzieć naszemu specjaliście, który dzięki tej wiedzy skuteczniej i szybciej będzie mógł przywrócić Państwa filmy, zdjęcia, bazy danych, czy też inne dokumenty.

 

Proszę pamiętać o tym, że najlepszym zabezpieczeniem przed taką sytuacją jest wykonywanie kopii bezpieczeństwa.

 

 

• System operacyjny Windows zawiesza się przy starcie lub resetuje w kółko, co robić ?
  

Przyczyny takiego zjawiska mogą być różne, gdyż może to być awaria sprzętu (uszkodzenie płyty głównej, pamięci, dysku twardego, zasilacza, karty graficznej), jak i błąd systemu Windows. W przypadku błędu systemu powstaje on najczęściej wskutek wyłączenia komputera z prądu, bez wykonania pełnego zamknięcia systemu. Gdy zasilanie zostaje odcięte zbyt wcześnie, system może być np. w trakcie zapisywania rejestru Windows, a gdy się to nie powiedzie, to przy ponownych próbach włączenia następuje zawieszenie lub restart .

 

Wizyta u specjalisty wydaje się konieczna, a na przyszłość proszę pamiętać o właściwym zamykaniu systemu.

 

• Mam przetarty kabel w zasilaczu do notebooka, raz łączy, raz nie, co robić ?
  

 

Natychmiast wymienić kabel, a jeśli jest to niemożliwe, to należy zakupić nowy zasilacz. Jeżeli to jest zasilacz z trzema żyłami (najczęściej DELL, HP, Toshiba) to może dojść do zwarcia żyły zasilania z żyłą sterującą. Po takim zwarciu często palą się układy SMD na płycie głównej notebooka. Może to oznaczać poważną i kosztowną naprawę, także proszę nie korzystać nigdy z uszkodzonych zasilaczy.

 

• Komputer bardzo wolno pracuje lub często się zawiesza, co robić ?
  

System operacyjny po długim czasie użytkowania po prostu "puchnie", gdyż każdy program dodaje do niego swoje biblioteki. Przy korzystaniu z internetu zbierają się także ogromne ilości plików tymczasowych. Należy wtedy odinstalować niepotrzebne programy i biblioteki, wyczyścić rejestr, usunąć pliki tymczasowe i ciasteczka.

 

Jeżeli system operacyjny był zainstalowany niedawno, czyli tak mniej więcej do 6 miesięcy, to prawdopodobnie komputer jest zainfekowany wirusem, trojanem, bądź programem szpiegującym. Konieczne wtedy jest przeskanowanie go programami antywirusowymi, wyczyszczenie zaatakowanych plików, a czasem naprawa rejestru systemowego.

 

Świadczymy takie usługi, dlatego bardzo serdecznie zapraszamy do nas.